香港特区政府消防处11月28日发布消息称，截至当日零时，大埔宏福苑火灾已造成83人死亡。 27日晚，消防人员进入已关闭的大楼中层单元，用手电筒进行搜查。大楼的上层仍然有火苗，散落的单位冒着浓烟。消防部门继续全力完成剩余楼层的搜救和灭火工作。之后令人震惊的一幕：一位母亲失踪后，她的女儿试图给她打电话，但没有成功。消防队员在现场找到了手机，但尚未找到母亲。女儿情绪崩溃，声称不知道母亲的下落。